출처: 강북구가족센터 프로그램 포스터

출처: 강북가족센터 프로그램 진행사진

✏️ 대상

19세 미만 손자녀를 돌보는 조부모

✏️ 기간 및 진행 회기

1. 4. 3. ~ 10. 23. 매주 금요일 10:00~11:30

✏️ 프로그램 한 줄 소개

“손자녀돌봄 조부모의 양육 스트레스 해소·자기돌봄 역량 강화를 위한 네트워크 연계 통합 지원 프로그램”

🎙️ Q1. 프로그램은 어떤 취지와 목적에서 기획되었나요?

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조부무 돌봄 역할 확대에 따른 부담 및 스트레스 완화

• 맞벌이 가구와 돌봄 공백 가구의 증가로 가족 내 비공식 돌봄에 대한 의존도가 높아지면서 조부모의 돌봄 역할도 지속적으로 확대되고 있습니다. 조부모 돌봄은 자녀 세대의 양육 부담을 경감하고 가족 기능을 유지하는 데 중요한 역할을 하지만, 세대 간 소통의 어려움, 양육 가치관 차이, 노년기 사회적 관계 축소 등으로 인해 조부모가 상당한 스트레스와 부담을 경험하는 경우가 많습니다.
• 이러한 부담이 지속될 경우 조부모의 심리적 소진은 물론 가족 내 갈등, 돌봄의 질 저하 등으로 이어질 수 있습니다. 이에 손자녀를 돌보는 조부모의 양육 스트레스를 완화하고 자기돌봄 역량을 강화하여 건강하고 지속 가능한 가족 돌봄 환경을 조성하고자 본 프로그램을 기획하였습니다. </aside>

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지역사회 협력 기반의 ‘돌봄가족’ 통합 지원체계 구축

• 본 프로그램은 2024년부터 추진하고 있는 조부모 역할 지원 사업의 연장선상에서 기획되었습니다. 2024년에 운영한 단기 집단상담 프로그램에서는 참여자 간 관계 형성과 지속적인 상호 지지 체계를 구축하는 데 한계가 있다는 참여자 및 담당자의 의견이 있었습니다.
• 이에 2025년에는 관내 유관기관인 시립강북노인종합복지관과 협력하여 전문교육집단상담·자조모임·문화체험을 결합한 통합 지원 프로그램을 운영하였습니다. 이를 통해 조부모 개인의 긍정적 변화뿐 아니라 지역사회 내 ‘돌봄가족’ 지원체계를 구축하는 기반을 마련할 수 있었습니다.
• 또한 참여자들의 양육 스트레스 감소와 양육 효능감 향상, 자기돌봄 역량 강화 등의 긍정적인 변화가 확인되면서 지역사회 협력 기반의 통합 지원 모델의 필요성과 효과성을 확인할 수 있었습니다. 이에 더욱 발전되고 체계적인 단계별, 대상자별 지원과 손자녀 돌봄 조부모 간 네트워크 구축을 위해 올해도 공동 사업으로 추진하게 되었습니다. </aside>

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궁극적으로는 손자녀를 돌보는 조부모의 심리·정서적 안정을 지원하고, 지역사회 안에서 서로 지지할 수 있는 돌봄 공동체를 형성하여 지속 가능한 가족 돌봄 환경을 만드는 것을 목적으로 본 프로그램을 기획하였습니다.

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🎙️ Q2. 프로그램을 기획하면서 가장 고민되었던 부분은 무엇이었나요?

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참여자 발굴 및 선정 기준 적용에 대한 고민

• 프로그램을 기획하면서 가장 고민되었던 부분은 실제로 손자녀를 돌보고 있는 조부모를 발굴하고, 동시에 사업 취지에 적합한 참여자를 선정하는 과정이었습니다. 특히 올해는 네트워크 연계 기관과 협력하여 신규 참여자를 모집하고자 했기 때문에, 기존과 다른 발굴 체계를 마련하는 것이 중요한 과제였습니다.
• 실제로 손자녀를 돌보는 조부모들은 경제활동과 양육을 병행하거나 가사와 돌봄을 함께 수행하는 경우가 많아 프로그램 참여를 위한 시간을 확보하기가 쉽지 않습니다. 따라서 단순 SNS 홍보만으로는 참여자를 모집하는 데 한계가 있다고 판단하였고, 조부모 및 부모(자녀)의 생활권에 밀접한 어린이집, 유치원, 초등학교, 지역아동센터, 의료기관 등과의 연계를 통해 대상자를 발굴하는 방안을 중점적으로 검토하였습니다.
• 또한 어렵게 발굴된 대상자 중 상당수는 돌봄 시간 조정의 어려움, 경제적 부담, 손자녀 양육 형태의 다양성 등으로 인해 기존 선정 기준을 일률적으로 적용하기 어려운 경우가 있었습니다. 특히 '19세 미만 손자녀를 양육하는 조부모'이면서 '전체 프로그램 참여가 가능한 대상자'라는 기준을 모두 충족하지 못하는 사례도 적지 않아, 사업의 목적성과 참여자의 실제 여건 사이에서 균형을 맞추는 것이 중요한 고민이었습니다. </aside>

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이에 어린이집 등 보육 관련 기관을 통해 대상 기준에 부합하는 보호자 연계를 요청하고, 초등학교 하교 시간대 홍보와 의료기관 안내를 병행하여 참여자 발굴 경로를 확대하였습니다.

또한 참여자 선정 시에는 주양육 조부모, 보조 양육 조부모, 주양육 경험 조부모로 범위를 세분화하여 보다 다양한 손자녀 돌봄 관련 어려움을 경험하는 조부모들이 참여할 수 있도록 기준을 보완하였습니다.

센터 사업 중 하나인 ‘아이돌봄서비스’의 인력인 ‘아이돌봄사’를 대상으로도 적극적으로 참여 홍보를 진행하였습니다. 아이돌봄사 역시 이용 가정에 돌봄 서비스를 제공하는 동시에 자신의 손자녀를 양육하는 조부모인 경우가 많아, 본 프로그램의 필요성과 효과를 높게 체감할 수 있을 것으로 판단하였습니다. 그 결과 실제로 아이돌봄사를 통해 연계된 참여자가 다수 있었으며, 향후 프로그램 참여를 통해 양육 스트레스 완화와 자기돌봄 역량 향상 등 유의미한 변화가 나타날 것으로 기대하고 있습니다.

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🎙️ Q3. 현장에서 바라본 ‘황혼 육아’의 가장 큰 특징이나 이슈는 무엇이라고 느끼셨나요?

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부모(자녀 부부)와의 잦은 갈등에서 비롯된 가정 내 스트레스 증가

• 현장에서 만난 주양육 조부모들의 경우, 자녀 부부와의 양육 가치관 및 양육 방식의 차이, 돌봄 역할과 책임 범위에 대한 협의 과정에서 어려움을 겪는 경우가 많았습니다. 이러한 갈등은 조부모가 경험하는 주요한 스트레스 요인으로 나타났습니다.
• 특히 학령기 이전 손자녀를 양육하는 조부모들은 생활습관 형성, 정서 발달, 학습 태도 등 손자녀 성장의 전반적인 영역에 영향을 미치게 됩니다. 이 과정에서 자녀 부부와 양육 방향에 대한 의견 차이가 발생하며, 이로 인한 심리적 부담과 스트레스가 크게 나타났습니다.
• 또한 손자녀 돌봄을 위해 조기 은퇴를 결정하거나 거주지를 옮기고, 기존의 사회활동이나 대인관계를 축소하는 등 삶의 중요한 변화를 경험하는 경우도 적지 않았습니다. 이처럼 황혼 육아는 단순한 돌봄 역할을 넘어 조부모의 생활 전반과 노년기 삶의 질에 영향을 미치는 중요한 이슈라고 느꼈습니다. </aside>

🍯 Q4. 조부모 대상 사업을 운영하며 얻은 실무 운영 꿀tip이 있다면 소개해주세요

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정기 실무자 회의 및 사전·사후 네트워크 회의

• 유관기관과 연계하여 사업을 운영할 경우, 정기적인 실무자 회의와 사전사후 네트워크 회의를 반드시 진행하는 것을 추천합니다. 특히 조부모 참여자들은 가족센터보다 복지관(노인, 종합 등) 이용 경험이 많고, 기존에 익숙한 기관에 대한 신뢰도가 높은 경우가 많습니다.
• 따라서 사업 시작 전부터 기관 간 충분한 협의를 통해 프로그램의 목적과 운영 방향을 공유하고, 참여자들에게도 동일한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 참여자들이 "왜 이 프로그램에 참여해야 하는지", "어떤 도움을 받을 수 있는지"를 명확하게 이해할 때 참여 지속율도 높아지는 것을 확인할 수 있었습니다. </aside>

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정기 모니터링을 통한 라포 형성 및 참여 동기 유지

• 또 하나의 운영 팁은 매 회기 전후 짧은 모니터링 시간을 마련하는 것입니다. 일주일 동안의 근황을 나누거나 프로그램 참여 소감을 공유하는 시간을 꾸준히 운영했는데, 이를 통해 참여자 간 친밀감과 집단 응집력이 자연스럽게 높아졌습니다. 담당자와 참여자, 강사와 참여자 간의 신뢰 관계 형성에도 큰 도움이 되었습니다.
• 매 회기 종료 후 간단한 만족도나 의견을 확인하는 것도 효과적이었습니다. 구두로 진행하거나 1~2개의 간단한 질문만으로도 충분했습니다. 이러한 과정을 통해 참여자의 욕구와 어려움을 빠르게 파악할 수 있었고, 강사 역시 다음 회기에 참여자 의견을 반영하여 프로그램을 보다 유연하게 운영할 수 있었습니다. 특히 조부모 참여자들은 프로그램의 연속 참여 필요성을 충분히 인식하지 못하는 경우도 있기 때문에, 지속적인 관심과 피드백 수렴 과정 자체가 참여 동기를 유지하는 데 중요한 역할을 했습니다. </aside>